En Laboratorio Segunda felina, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Tu privacidad es nuestra prioridad, por lo que nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionas al navegar y realizar compras en nuestro sitio web.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

• Responsable: Luciana Castaneira

• Nombre Comercial: Segunda Felina Laboratorio

• Domicilio: Mérida Yucatán

• Correo electrónico de contacto: hola@segundafelina.com

2. ¿Qué datos personales recolectamos?

Cuando interactúas con nuestro sitio, podemos solicitarte y recopilar los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos y, en su caso, identificación oficial (para compras de alto valor o reclamaciones).

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y/o facturación.

• Datos de Facturación: RFC/NIT/Identificación fiscal (si solicitas factura).

• Información de Pedidos Comisionados: Ideas de diseño, bocetos, medidas (como tallas de anillos) y referencias personales necesarias para crear tu pieza única.

🔒 Nota sobre tus Datos de Pago: Nosotros nunca almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas como Mercado Pago, quienes cifran tu información financiera bajo los más altos estándares de seguridad.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos la información recolectada estrictamente para los siguientes fines:

• Procesar, fabricar (especialmente en pedidos comisionados) y enviar tus compras.

• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido o responder a tus consultas de soporte.

• Emitir las facturas correspondientes en caso de que las solicites.

• Enviar boletines informativos, promociones o novedades de nuestra joyería (únicamente si te has suscrito de forma voluntaria y con la opción de darte de baja en cualquier momento).

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la tienda, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Empresas de paquetería y envíos (para que puedan entregar tu joyería en tu domicilio).

• Plataformas de pasarela de pago (para procesar tus transacciones).

• Proveedores de tecnología (como el hosting de la web o plataformas de email marketing).

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Tienes derecho a saber qué datos tenemos de ti, a corregirlos si son incorrectos, a solicitar que los eliminemos de nuestras bases de datos o a oponerte a que los usemos para fines publicitarios. Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviarnos un correo electrónico a hola@segundafelina.com con el asunto "Derechos de Privacidad" y tu solicitud detallada.

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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro modelo de negocio. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página con su respectiva fecha de actualización.

Última actualización: 11 de julio de 2026